В различных ситуациях документ, который мы привыкли называть "инструкцией", может иметь другие официальные и неофициальные названия. Рассмотрим основные варианты терминологии и случаи их применения.
Содержание
В различных ситуациях документ, который мы привыкли называть "инструкцией", может иметь другие официальные и неофициальные названия. Рассмотрим основные варианты терминологии и случаи их применения.
Официальные альтернативные названия
| Руководство пользователя | Для технических устройств и программного обеспечения |
| Методическое указание | В образовательных и научных учреждениях |
| Регламент | Для описания бизнес-процессов в организациях |
| Алгоритм действий | В медицинской и технической сферах |
Неофициальные варианты названий
- Пошаговое руководство
- Гайд (от англ. "guide")
- Мануал (от англ. "manual")
- Памятка
- Шпаргалка
Как выбрать подходящее название
Для технических документов
- Руководство пользователя - для сложных устройств
- Краткое руководство - для базовых функций
- Справочное пособие - для опытных пользователей
Для деловой документации
- Положение - для организационных вопросов
- Регламент - для стандартных процедур
- Методичка - для учебных целей
Примеры использования разных названий
В IT-сфере
"Руководство администратора системы" вместо "Инструкция по администрированию"
В кулинарии
"Пошаговый рецепт" вместо "Инструкция по приготовлению"
В медицине
"Алгоритм оказания первой помощи" вместо "Инструкция по первой помощи"
Рекомендации по составлению
- Используйте термины, принятые в вашей отрасли
- Учитывайте уровень подготовки аудитории
- Для сложных процессов выбирайте более официальные названия
- Для массового пользователя - простые и понятные варианты
- Сохраняйте единообразие терминологии в рамках одного документа
