Смена электронной почты в системе Учи.ру требуется при утрате доступа к старому ящику или по другим причинам. Рассмотрим пошаговый процесс изменения email в личном кабинете.
Содержание
Смена электронной почты в системе Учи.ру требуется при утрате доступа к старому ящику или по другим причинам. Рассмотрим пошаговый процесс изменения email в личном кабинете.
1. Подготовка к изменению почты
| Требование | Описание |
| Доступ к текущему аккаунту | Логин и пароль от Учи.ру |
| Новая почта | Рабочий email, не привязанный к другим аккаунтам |
| Доступ к старой почте | Для подтверждения смены (если доступен) |
2. Пошаговая инструкция
2.1. Через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте uchi.ru
- Перейдите в "Настройки профиля"
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим email
- Введите новую почту и подтвердите
2.2. В мобильном приложении
- Откройте меню приложения
- Выберите "Профиль" → "Настройки"
- Тапните по текущему email
- Следуйте инструкциям для изменения
3. Подтверждение изменения
| Способ | Процесс |
| При доступе к старой почте | Подтверждение через письмо на старый адрес |
| Без доступа к старой почте | Обращение в поддержку с подтверждением личности |
4. Особенности для разных типов аккаунтов
- Ученики: требуется подтверждение родителя
- Учителя: необходимо подтверждение через администрацию школы
- Родители: самостоятельное изменение
5. Решение возможных проблем
- Почта уже используется: восстановите доступ к старому аккаунту
- Нет кнопки изменения: аккаунт привязан через соцсети
- Письмо не приходит: проверьте папку "Спам"
6. Контакты поддержки
| Метод | Данные |
| info@uchi.ru | |
| Телефон | 8 (800) 500-30-72 |
| Чат | В правом нижнем углу сайта |
Заключение
Изменение электронной почты в Учи.ру требует подтверждения через старый email или обращение в службу поддержки. Для разных типов учетных записей действуют особые правила смены контактных данных.
