Как обновить паспортные данные в Сбербанке онлайн

При смене паспорта необходимо обновить данные в банковской системе. Рассмотрим процедуру изменения паспортных данных через Сбербанк Онлайн и альтернативные способы.

1. Подготовка к обновлению данных

Для изменения паспортных данных потребуется:

• Действующий паспорт с новыми данными
• Старый паспорт (при наличии)
• Доступ к Сбербанк Онлайн
• Мобильный телефон, привязанный к аккаунту

2. Можно ли изменить данные онлайн

3. Через чат поддержки в приложении

Для незначительных изменений:

1. Откройте Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Поддержка"
3. Выберите "Чат с поддержкой"
4. Отправьте запрос на изменение данных
5. Приложите фото нового паспорта

4. Основной способ через отделение

Для полного обновления данных:

1. Посетите любое отделение Сбербанка
2. Возьмите новый паспорт и старый (при смене фамилии)
3. Заполните заявление на изменение данных
4. Подпишите обновленные документы

5. Необходимые документы

• Паспорт РФ (новый)
• Старый паспорт (при смене фамилии)
• Свидетельство о браке/разводе (при смене фамилии)
• Действующая банковская карта (при наличии)

6. Сроки обработки изменений

7. Проверка обновленных данных

После изменения информации:

• Проверьте данные в разделе "Профиль"
• Убедитесь в работе всех сервисов
• Обновите подпись на карте (при смене фамилии)

8. Если возникли проблемы

При возникновении сложностей:

1. Обратитесь в контактный центр по номеру 900
2. Напишите в поддержку через приложение
3. Посетите отделение повторно с документами