Как оценить заказ в Додо

Оценка заказа в Додо помогает компании улучшать качество обслуживания и позволяет клиентам влиять на сервис. Рассмотрим все способы оставить отзыв и оценить свой заказ.

Способы оценки заказа

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Додо Пицца
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите завершенный заказ
4. Нажмите кнопку "Оценить заказ"
5. Поставьте оценку от 1 до 5 звезд
6. Напишите комментарий (по желанию)
7. Отправьте отзыв

2. По SMS-ссылке

• После получения заказа приходит SMS с просьбой оценить сервис
• Перейдите по ссылке в сообщении
• Заполните короткую форму оценки
• Отправьте отзыв

3. На сайте компании

• Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте dodopizza.ru
• Найдите историю заказов
• Выберите нужный заказ и нажмите "Оценить"
• Заполните форму обратной связи

Что можно оценить

Как написать полезный отзыв

• Укажите номер заказа и дату
• Опишите конкретные достоинства или недостатки
• Будьте объективны и вежливы
• Предложите варианты улучшения (если есть)
• Упомяните особенно понравившегося сотрудника

Сроки оценки заказа

• Оценку можно оставить в течение 7 дней после получения заказа
• Редактирование отзыва возможно в течение 24 часов после отправки
• Компания обычно отвечает на отзывы в течение 3 рабочих дней

Что происходит с оценками

1. Все отзывы поступают в службу контроля качества
2. Анализируются частые жалобы и предложения
3. Лучшие сотрудники получают бонусы за хорошие оценки
4. На основе отзывов улучшается сервис и меню

Частые вопросы

Оценка заказа в Додо - это возможность повлиять на качество обслуживания и помочь компании стать лучше. Потратив несколько минут на отзыв, вы делаете вклад в улучшение сервиса для всех клиентов.