Сбербанк предоставляет возможность временной отсрочки платежей по кредитам при наличии уважительных причин. Рассмотрим правильный алгоритм запроса отсрочки.
Содержание
Сбербанк предоставляет возможность временной отсрочки платежей по кредитам при наличии уважительных причин. Рассмотрим правильный алгоритм запроса отсрочки.
Основания для предоставления отсрочки
| Причина | Необходимые документы | Максимальный срок |
| Потеря работы | Копия трудовой книжки | 6 месяцев |
| Снижение дохода | Справка о доходах | 3 месяца |
| Болезнь | Медицинские справки | 12 месяцев |
| Декретный отпуск | Копия приказа | 3 года |
Способы подачи заявления на отсрочку
1. Через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- Выберите нужный кредитный договор
- Нажмите "Получить помощь по кредиту"
- Выберите "Отсрочка платежа"
- Заполните электронное заявление
- Приложите сканы подтверждающих документов
- Отправьте заявку
2. В отделении банка
- Посетите любое отделение Сбербанка
- Возьмите талон к кредитному специалисту
- Напишите заявление на отсрочку
- Предоставьте оригиналы документов
- Получите расписку о приеме заявления
Образец заявления на отсрочку
| Раздел | Содержание |
| Шапка | Реквизиты отделения, ФИО, контакты |
| Основная часть | Номер договора, причина отсрочки, срок |
| Приложения | Список подтверждающих документов |
| Дата и подпись | Собственноручная подпись заемщика |
Сроки рассмотрения заявления
- Предварительный ответ - до 3 рабочих дней
- Окончательное решение - до 10 рабочих дней
- Уведомление по SMS и в личном кабинете
Что делать при отказе
- Запросите письменный отказ с обоснованием
- Подайте апелляцию через главное отделение
- Рассмотрите вариант реструктуризации
- Обратитесь в финансового омбудсмена
Важные нюансы
- Проценты за период отсрочки продолжают начисляться
- После окончания отсрочки платеж может увеличиться
- Отсрочка не влияет на кредитную историю
- Можно запросить не более 2 отсрочек по одному кредиту
Рекомендации
Подавайте заявление на отсрочку до возникновения просрочки платежа. При оформлении через отделение берите с собой паспорт и кредитный договор. Сохраняйте все документы о предоставленной отсрочке.
