Отвязка аккаунта ребенка от родительского профиля на портале Госуслуги может потребоваться при достижении совершеннолетия, изменении семейных обстоятельств или необходимости самостоятельного управления учетной записью. Рассмотрим процедуру отвязки детально.
Содержание
Отвязка аккаунта ребенка от родительского профиля на портале Госуслуги может потребоваться при достижении совершеннолетия, изменении семейных обстоятельств или необходимости самостоятельного управления учетной записью. Рассмотрим процедуру отвязки детально.
1. Условия для отвязки детского аккаунта
- Ребенок достиг 14-летнего возраста
- Наличие подтвержденной учетной записи у родителя
- Аккаунт ребенка должен быть верифицирован
- Отсутствие активных заявок и услуг, привязанных к аккаунту
2. Пошаговая инструкция по отвязке
2.1. Через веб-версию портала
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru под родительским аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои данные и контакты"
- Выберите подраздел "Семья и дети"
- Найдите в списке аккаунт ребенка
- Нажмите кнопку "Отвязать аккаунт"
- Подтвердите действие через код из SMS
2.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Госуслуги
- Зайдите в профиль родителя
- Выберите раздел "Семья"
- Найдите карточку ребенка
- Нажмите "Управление аккаунтом"
- Выберите "Отвязать профиль"
3. Особенности для разных возрастных категорий
| Возраст ребенка | Процедура отвязки |
| До 14 лет | Требуется обращение в МФЦ для подтверждения |
| 14-18 лет | Возможна самостоятельная отвязка через подтвержденный аккаунт |
| Старше 18 лет | Автоматическое преобразование в самостоятельный аккаунт |
4. Последствия отвязки аккаунта
- Прекращается доступ к информации о ребенке в родительском профиле
- Сохраняется история полученных услуг
- Аккаунт ребенка становится самостоятельным
- Требуется новая авторизация для доступа к сервисам
5. Решение возможных проблем
5.1. Кнопка отвязки недоступна
Возможные причины:
- Не подтвержден родительский аккаунт
- Есть активные заявки на услуги
- Технические работы на портале
5.2. Ошибка при отвязке
- Проверьте интернет-соединение
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Обратитесь в службу поддержки Госуслуг
5.3. Не отображается аккаунт ребенка
- Проверьте правильность входа под родительским профилем
- Убедитесь, что аккаунт ребенка был ранее привязан
- Попробуйте другой браузер или устройство
Отвязка детского аккаунта на Госуслугах требует внимательного подхода и соблюдения всех условий процедуры. После успешного выполнения операции рекомендуется проверить статус аккаунта ребенка и при необходимости помочь с его самостоятельной настройкой.
