Платежные терминалы позволяют продавцам безопасно принимать безналичные платежи от покупателей. Рассмотрим правильный порядок работы с POS-терминалом.
Содержание
Платежные терминалы позволяют продавцам безопасно принимать безналичные платежи от покупателей. Рассмотрим правильный порядок работы с POS-терминалом.
Основные типы платежных терминалов
- Стационарные POS-терминалы
- Мобильные терминалы с SIM-картой
- Мини-терминалы, подключаемые к смартфону
- Терминалы с технологией NFC
Пошаговая инструкция для продавца
1. Подготовка к оплате
- Включите терминал и дождитесь загрузки
- Убедитесь в наличии связи с банком (индикатор сети)
- Проверьте баланс бумаги в чековом принтере
- Введите сумму платежа вручную или из POS-системы
2. Процесс оплаты
| Тип карты | Действия |
| Чипованная карта | Вставьте карту чипом вниз до щелчка |
| Бесконтактная карта | Поднесите к терминалу на 2-3 см |
| Смартфон/часы | Поднесите устройство с включенным NFC |
Завершение операции
1. Подтверждение платежа
- Покупатель вводит PIN-код (если требуется)
- Дождитесь обработки транзакции (10-30 сек)
- Проверьте статус "Одобрено" на экране
- Извлеките карту или уберите устройство
2. Выдача чека
- Убедитесь, что чек напечатан полностью
- Предложите покупателю электронный чек (если подключен)
- Сохраните копию чека для отчетности
- При ошибке - оформите чек возврата
Правила безопасности
- Не передавайте терминал посторонним
- Регулярно меняйте пароли доступа
- Проверяйте подлинность карт (голограмма, CVV)
- При подозрениях - запросите удостоверение личности
После завершения операции терминал готов к приему следующего платежа. Ежедневно сверяйте выручку с отчетом по терминалу.
