Чеки за покупки в Летуаль можно просмотреть несколькими способами в зависимости от места совершения покупки. Рассмотрим все доступные варианты получения информации о совершенных покупках.
Содержание
Способы просмотра чеков
| Место покупки | Доступные способы | Срок хранения |
| Онлайн-заказ | Личный кабинет, email | Не ограничен |
| Магазин | Чек, личный кабинет | 3 месяца |
| Мобильное приложение | История заказов | Не ограничен |
Просмотр чека для онлайн-покупок
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте letu.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Просмотреть чек"
- Скачайте или распечатайте документ
2. В электронной почте
- Проверьте почту, указанную при оформлении
- Найдите письмо от Летуаль с темой "Ваш заказ №..."
- Откройте вложение с чеком в формате PDF
- При отсутствии письма проверьте папку "Спам"
Просмотр чеков за покупки в магазине
| Способ | Инструкция |
| По номеру карты лояльности | Чеки автоматически сохраняются в личном кабинете |
| По номеру телефона | Обратиться к кассиру для повторной печати |
| По бумажному чеку | Сохраните оригинал чека для гарантийных случаев |
Если чек не отображается
- Проверьте, прошло ли более 3 месяцев с момента покупки
- Убедитесь, что покупка совершена с вашей картой лояльности
- Обратитесь в поддержку с данными о покупке
- Проверьте правильность ввода данных при онлайн-заказе
Дополнительная информация
- Электронные чеки имеют такую же юридическую силу, как бумажные
- Для возврата товара может потребоваться оригинал чека
- Чеки в личном кабинете содержат полную информацию о покупке
- Рекомендуется сохранять важные чеки в нескольких форматах
