Служба поддержки Авито помогает пользователям решать технические вопросы и проблемы с аккаунтом. Рассмотрим способы связи с поддержкой через телефон.
Содержание
Служба поддержки Авито помогает пользователям решать технические вопросы и проблемы с аккаунтом. Рассмотрим способы связи с поддержкой через телефон.
Официальные телефоны поддержки Авито
| Категория пользователей | Телефон |
| Физические лица | 8 800 600-61-16 |
| Юридические лица | 8 800 100-95-15 |
| Платные услуги | 8 800 600-61-15 |
График работы телефонной поддержки
- Понедельник-пятница: с 7:00 до 22:00 (МСК)
- Суббота-воскресенье: с 8:00 до 20:00 (МСК)
- Без перерыва на обед
Как подготовиться к звонку
- Зарегистрируйтесь на сайте Авито
- Подготовьте номер объявления (если есть)
- Имейте под рукой email, привязанный к аккаунту
- Заранее сформулируйте вопрос
Типичные вопросы для поддержки
| Проблема | Что уточнить |
| Блокировка аккаунта | Причина блокировки, дата события |
| Проблемы с оплатой | Номер транзакции, сумма платежа |
| Технические неполадки | Версия ОС, браузера, описание ошибки |
Альтернативные способы связи
- Через форму обратной связи в личном кабинете
- Электронная почта: support@avito.ru
- Чат с поддержкой в мобильном приложении
Что делать при долгом ожидании
- Звоните в утренние часы (с 7:00 до 10:00)
- Используйте callback-функцию (если доступна)
- Попробуйте другой телефонный номер поддержки
- Обратитесь через социальные сети Авито
Информация для безопасности
| Важно | Не предоставляйте |
| Поддержка никогда не просит | Пароль от аккаунта |
| Официальные номера только | Коды из SMS |
| Проверяйте | Данные банковских карт |
Телефонная поддержка Авито помогает оперативно решать сложные вопросы, требующие персонального подхода и консультации специалиста.
