Восстановление карты Ozon может потребоваться при утере, краже или повреждении карты. Рассмотрим процедуру восстановления и перевыпуска карты.

Содержание

Восстановление карты Ozon может потребоваться при утере, краже или повреждении карты. Рассмотрим процедуру восстановления и перевыпуска карты.

Способы восстановления карты

Тип восстановленияСрокиСтоимость
Срочный перевыпуск1-3 рабочих дняОт 300 руб.
Стандартный перевыпуск5-7 рабочих днейБесплатно
Виртуальная картаМгновенноБесплатно

Пошаговая инструкция

1. Через мобильное приложение Ozon

  1. Откройте приложение Ozon
  2. Перейдите в раздел "Финансы"
  3. Выберите "Карта Ozon"
  4. Нажмите "Заблокировать и перевыпустить"
  5. Выберите тип перевыпуска (срочный/стандартный)
  6. Подтвердите заявку

2. Через сайт Ozon Банка

  • Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте банка
  • Перейдите в раздел "Карты"
  • Выберите нужную карту
  • Нажмите "Перевыпустить карту"
  • Укажите причину перевыпуска
  • Подтвердите операцию

3. По телефону горячей линии

  1. Позвоните по номеру 8-800-777-59-21
  2. Продиктуйте оператору паспортные данные
  3. Ответьте на контрольные вопросы
  4. Сообщите о необходимости перевыпуска
  5. Получите номер заявки

Что делать при утере карты

  • Немедленно заблокируйте карту через приложение
  • Проверьте последние операции
  • Сообщите в банк о подозрительных транзакциях
  • Подайте заявление о перевыпуске

Особенности восстановления

АспектИнформация
Номер картыОстанется прежним при стандартном перевыпуске
Срок действияБудет продлен на новый период
CVV-кодИзменяется при перевыпуске
Привязанные сервисыТребуется обновление данных

Получение новой карты

  • Самовывоз в отделении Ozon Банка
  • Доставка курьером (для премиальных карт)
  • Активация через приложение после получения
  • Уничтожение старой карты (если найдена)

Рекомендации

  1. При утере немедленно блокируйте карту
  2. Используйте временную виртуальную карту в период ожидания
  3. Обновите данные во всех привязанных сервисах
  4. Проверьте лимиты после активации новой карты

Заключение

Восстановление карты Ozon - простая процедура, доступная через различные каналы. В зависимости от ситуации можно выбрать срочный или стандартный перевыпуск. После получения новой карты не забудьте обновить платежные данные в подключенных сервисах.

Другие статьи

Из чего состоит зарплата медсестры и прочее