Восстановление карты Ozon может потребоваться при утере, краже или повреждении карты. Рассмотрим процедуру восстановления и перевыпуска карты.
Содержание
Восстановление карты Ozon может потребоваться при утере, краже или повреждении карты. Рассмотрим процедуру восстановления и перевыпуска карты.
Способы восстановления карты
Тип восстановления | Сроки | Стоимость |
Срочный перевыпуск | 1-3 рабочих дня | От 300 руб. |
Стандартный перевыпуск | 5-7 рабочих дней | Бесплатно |
Виртуальная карта | Мгновенно | Бесплатно |
Пошаговая инструкция
1. Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Карта Ozon"
- Нажмите "Заблокировать и перевыпустить"
- Выберите тип перевыпуска (срочный/стандартный)
- Подтвердите заявку
2. Через сайт Ozon Банка
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте банка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите операцию
3. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8-800-777-59-21
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Сообщите о необходимости перевыпуска
- Получите номер заявки
Что делать при утере карты
- Немедленно заблокируйте карту через приложение
- Проверьте последние операции
- Сообщите в банк о подозрительных транзакциях
- Подайте заявление о перевыпуске
Особенности восстановления
Аспект | Информация |
Номер карты | Останется прежним при стандартном перевыпуске |
Срок действия | Будет продлен на новый период |
CVV-код | Изменяется при перевыпуске |
Привязанные сервисы | Требуется обновление данных |
Получение новой карты
- Самовывоз в отделении Ozon Банка
- Доставка курьером (для премиальных карт)
- Активация через приложение после получения
- Уничтожение старой карты (если найдена)
Рекомендации
- При утере немедленно блокируйте карту
- Используйте временную виртуальную карту в период ожидания
- Обновите данные во всех привязанных сервисах
- Проверьте лимиты после активации новой карты
Заключение
Восстановление карты Ozon - простая процедура, доступная через различные каналы. В зависимости от ситуации можно выбрать срочный или стандартный перевыпуск. После получения новой карты не забудьте обновить платежные данные в подключенных сервисах.