Если портал или приложение «Госуслуги» не работает, это может быть связано с несколькими причинами. Рассмотрим наиболее распространённые из них и способы проверки доступности сервиса.

Содержание

Если портал или приложение «Госуслуги» не работает, это может быть связано с несколькими причинами. Рассмотрим наиболее распространённые из них и способы проверки доступности сервиса.

Основные причины неполадок

  • Технические работы на сервере
  • Перегрузка из-за высокого числа запросов
  • Проблемы с интернет-соединением
  • Ошибки в работе приложения
  • Блокировка со стороны провайдера
  • Временные сбои в работе системы

Как проверить, работает ли «Госуслуги»

1. Официальные источники

Проверьте официальные страницы «Госуслуг» в социальных сетях или на сайте. О технических работах обычно сообщают заранее.

2. Сайты мониторинга сервисов

Используйте сервисы, такие как Downdetector или «Доступность Госуслуг», чтобы узнать о текущих сбоях.

3. Попробуйте зайти с другого устройства

Если сайт или приложение не открывается, попробуйте войти через другой телефон, компьютер или браузер.

4. Проверьте интернет-соединение

Убедитесь, что у вас стабильный интернет. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот.

Что делать, если «Госуслуги» не работают

  • Подождите некоторое время — возможно, сбой временный
  • Очистите кеш браузера или приложения
  • Перезагрузите устройство
  • Попробуйте использовать VPN, если есть подозрение на блокировку
  • Обратитесь в поддержку «Госуслуг»

Куда обращаться за помощью

Телефон поддержки8 800 100-70-10
Официальный сайтgosuslugi.ru/help
Электронная почтаsupport@gosuslugi.ru

Если проблема не решается, попробуйте воспользоваться альтернативными способами получения услуг, например, через МФЦ или ведомственные сайты.

Другие статьи

Что такое код вида дохода 4 и прочее