Программа лояльности "Спасибо" от Сбербанка претерпела значительные изменения в 2024 году, что вызвало вопросы у многих клиентов. Рассмотрим причины прекращения начисления бонусов в прежнем формате.
Содержание
Программа лояльности "Спасибо" от Сбербанка претерпела значительные изменения в 2024 году, что вызвало вопросы у многих клиентов. Рассмотрим причины прекращения начисления бонусов в прежнем формате.
Основные причины изменений в программе
- Реорганизация системы лояльности - переход на новые принципы вознаграждения клиентов
- Экономическая целесообразность - сокращение расходов на программу лояльности
- Изменение бизнес-стратегии - переориентация на другие виды поощрений
- Технические ограничения - сложности интеграции с обновленной экосистемой Сбера
- Новые регуляторные требования - изменения в законодательстве о бонусных программах
Какие изменения произошли с программой
- Прекращение начисления баллов за стандартные операции
- Введение новых условий для получения бонусов
- Изменение правил списания накопленных баллов
- Сокращение партнерской сети программы
- Переход на персонализированные предложения
Сравнение старой и новой программы лояльности
| Характеристика | Старая программа | Новая система |
| Начисление баллов | За все покупки картой | Только за избранные операции |
| Размер вознаграждения | До 1% от суммы | Персональные условия |
| Срок действия баллов | 1 год | 6 месяцев |
| Партнеры программы | Более 1000 компаний | Около 300 компаний |
Как теперь получать выгоду от Сбербанка
- Активировать персонализированные предложения в приложении
- Использовать кэшбэк-сервисы Сбера
- Подключать специальные тарифы и пакеты услуг
- Участвовать в акционных программах банка
- Пользоваться премиальными продуктами для VIP-клиентов
Изменения в программе "Спасибо" отражают общий тренд на персонализацию услуг в банковском секторе. Хотя массовое начисление баллов прекратилось, клиенты могут получать выгоду через другие каналы вознаграждения, предлагаемые Сбербанком.
