Проблема с подтверждением СНИЛС на портале Госуслуг может возникать по различным причинам. Рассмотрим основные способы решения этой ситуации.
Содержание
Основные причины ошибок с СНИЛС
- Несоответствие данных в ПФР и на Госуслугах
- Опечатки при вводе номера
- Изменение персональных данных
- Технические сбои системы
- Блокировка учетной записи
Пошаговая инструкция по решению проблемы
1. Проверка правильности ввода
- Убедитесь, что вводите номер без дефисов и пробелов
- Проверьте соответствие введенных данных документу
- Попробуйте ввести номер заново
2. Проверка статуса учетной записи
| Статус | Действия |
| Не подтвержден | Пройти подтверждение личности |
| Подтвержден | Синхронизировать данные с ПФР |
| Заблокирован | Обратиться в поддержку |
Способы подтверждения СНИЛС
- Через отделение Пенсионного фонда
- В центрах обслуживания "Мои документы"
- В банках-партнерах (Сбербанк, Почта Банк)
- Через работодателя (для официально трудоустроенных)
Документы для подтверждения
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС (зеленая карточка или выписка)
- Заполненное заявление (если требуется)
Если данные не совпадают
При расхождении информации в ПФР и на Госуслугах:
- Обратитесь в отделение Пенсионного фонда
- Подайте заявление на актуализацию данных
- Дождитесь обновления информации (3-5 рабочих дней)
- Повторите попытку привязки СНИЛС
Технические проблемы
| Проблема | Решение |
| Ошибка сервера | Попробовать позже |
| Зависание системы | Очистить кеш браузера |
| Недоступность сервиса | Проверить статус на официальном сайте |
Обращение в поддержку
Если проблема не решается самостоятельно:
- Позвоните на единый номер 8-800-100-70-10
- Напишите в онлайн-чат поддержки
- Обратитесь через форму обратной связи
- Посетите центр обслуживания лично
Большинство проблем с подтверждением СНИЛС решаются в течение нескольких рабочих дней после обращения в соответствующие инстанции. Рекомендуется проверять актуальность своих данных в государственных реестрах перед попыткой привязки документов к учетной записи.
