Клиенты ОТП Банка могут самостоятельно управлять рассылкой уведомлений через различные каналы связи. Рассмотрим способы отключения SMS, email и push-уведомлений.
Содержание
Способы отключения уведомлений
| Метод | Типы уведомлений | Доступность |
| Мобильное приложение | Push, SMS | 24/7 |
| Интернет-банк | Email, SMS | В рабочее время |
| Контакт-центр | Все типы | 8:00-20:00 |
Отключение через мобильное приложение
1. Авторизация в приложении
- Откройте приложение ОТП Банка
- Введите PIN-код или используйте биометрию
- Перейдите в раздел "Профиль"
2. Настройка уведомлений
- Выберите "Настройки уведомлений"
- Отключите ненужные типы оповещений
- Подтвердите изменения
- Проверьте статус отключения
Отключение через интернет-банк
| Шаг | Действия |
| Вход в систему | Авторизуйтесь на сайте online.otpbank.ru |
| Навигация | Меню → Настройки → Уведомления |
| Отключение | Снимите галочки с ненужных уведомлений |
Отключение через контакт-центр
- Позвоните по номеру 8-800-100-55-55
- Назовите оператору кодовое слово
- Укажите, какие уведомления нужно отключить
- Подтвердите операцию через SMS-код
Типы уведомлений, доступные для отключения
- Рекламные предложения
- Информация об акциях
- Оповещения о балансе
- Уведомления о платежах
- Предупреждения о безопасности
Важные замечания
- Обязательные уведомления отключить невозможно
- Изменения вступают в силу в течение 24 часов
- Рекомендуется оставить важные оповещения
- Проверяйте настройки после обновления приложения
