| Тип отказа | Условия |
| Охлаждающий период | 14 дней с момента оформления договора |
| Досрочное расторжение | В любое время после охлаждающего периода |
| При кредитном страховании | Особые условия по закону о потребительском кредите |
- Подготовьте заявление об отказе от договора
- Приложите копию паспорта и договора страхования
- Направьте документы в страховую компанию
- Дождитесь возврата страховой премии (до 10 дней)
- Уточните условия досрочного расторжения в вашем договоре
- Рассчитайте сумму возврата (с учетом использованного периода)
- Подайте заявление установленной формы
- Ожидайте решения страховщика (до 30 дней)
| Метод | Инструкция |
| Личный визит | Обращение в офис Каширо с документами |
| Почтой | Отправка заказным письмом с уведомлением |
| Электронно | Через личный кабинет или email компании |
- Возможен отказ в течение 30 дней без объяснения причин
- При отказе после 30 дней - потребуется согласие банка
- Возврат премии производится на кредитный счет
- Может измениться процентная ставка по кредиту
В заявлении необходимо указать:
- ФИО и паспортные данные
- Номер договора страхования
- Дату заключения договора
- Причину отказа (не обязательно в охлаждающий период)
- Реквизиты для возврата средств
- Дату и подпись
| Проблема | Решение |
| Отказ в приеме заявления | Отправка документов заказным письмом |
| Неполный возврат средств | Требование расчета по дням использования |
| Задержка выплаты | Подача жалобы в ЦБ РФ или Роспотребнадзор |
- В охлаждающий период - 10 рабочих дней
- При досрочном расторжении - до 30 дней
- При кредитном страховании - зависит от банка
- В случае споров - может затянуться на месяцы
